Foire aux questions

Facile PC propose depuis 2012 des formations vidéos et ebooks sur le thème de l'informatique. Windows, entretien ordinateur, photo numérique, logiciels, sécurité... Autant vous dire qu'en plus de 10 ans nous avons eu le temps de proposer des formations très variées ! Toujours à la pointe de l'actualité, nous vous tenons au courant des dernières nouveautés. Notre seul crédo : rendre le savoir accessible à tous. Quel que soit votre niveau, il vous suffit de suivre pas à pas les instructions de votre accompagnateur pédagogique et de répéter la manœuvre le plus simplement du monde !

Commander c'est simple, regardez cette petite vidéo tuto !

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Nos licences à prix cassé sont généralement achetées en grande quantité auprès d'entreprises qui changent leur parc logiciel ou informatique.

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Nous proposons une hotline email à tous nos clients. envoyez nous un email via la page contact du site en décrivant le plus précisément votre problème (ou mieux avec une capture d'écran) et nous vous viendrons en aide. Nous répondons généralement en moins de 24h.

Vous pouvez nous envoyer vos suggestions de formations vidéo via la page contact, nous sommes toujours friands de vos retours et remarques, n'hésitez pas !

Pour les ebooks et formations vidéos en téléchargement, vous recevrez directement votre lien de téléchargement et instructions par email après paiement. Les instructions pour les licences sont aussi envoyées dès réception du paiement. Pour les commandes en support clé USB ou DVD, le délai d'expédition est d'environ 48h + délai postal de quelques jours en lettre verte.