Article 1 : Mentions légales et préambule

Le présent site est édité par FACILE PC, entreprise individuelle SIRET 788 599 694 00023 et dont le siège social se situe au 29 bis avenue de Montauban 31150 Bruguières.
L’hébergeur du site est OVH, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix - France
Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente FACILE PC se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes, la version des conditions générales de vente applicable à toute transaction étant celle figurant en ligne sur le site www.facilepc.fr au moment de la commande.

Article 2 : Modalités de souscription des commandes

Afin de passer commande, les internautes pourront sélectionner un ou plusieurs articles et les ajouter à leur panier. Lorsque leur commande sera complète, ils peuvent sur cette même page remplir le formulaire avec leurs coordonnées. Ensuite les internautes sont invités à choisir leur mode de paiement. Après avoir cliqué sur le mode de paiement souhaité, les membres auront la faculté de vérifier le nombre ainsi que la nature des articles qu’ils auront choisi et pourront vérifier leur prix unitaire ainsi que le prix global de la commande.
Une fois le paiement effectivement reçu, FACILE PC s’engage à adresser au client un courrier électronique récapitulatif de la commande et lui en confirmant le traitement, reprenant en outre toutes les informations relatives à la commande, aux produits commandés et à leur livraison.

Article 3 : Détermination du prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de port. Le prix total de la commande (frais de port compris) est indiqué après la sélection du mode de paiement. FACILE PC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Article 4 : Modalités de paiement

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective. Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire ou chèque. En cas de paiement via carte bancaire, le client accède à un espace dédié mis à disposition par l’établissement bancaire de FACILE PC, lequel assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement. A cet égard, le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à l’établissement bancaire vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés. Les données enregistrées et conservées par FACILE PC constituent la preuve de la commande et de l’ensemble des transactions passées. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
En cas de paiement par chèque, l’internaute est invité à imprimer puis envoyer son bon de commande avec le chèque correspondant au montant total de son achat frais de port compris à l’adresse suivante :
FACILE PC – 29 bis avenue de Montauban - 31150 Bruguières

Article 5 : Modalités de livraison

Les livraisons sont envoyées à partir de FACILE PC par des transporteurs sélectionnés. Le client participe aux frais d’expédition.
En règle générale, la plupart des commandes arrivent dans un délai de 72h ouvrables pour des expéditions vers la France métropolitaine. Les clients n’ont pas le droit de réclamer une compensation pour les délais de livraison, tant que FACILE PC établit un contact immédiat et que le dommage ne soit pas intentionnel, ou que ce ne soit pas le résultat d’une négligence de la part de FACILE PC.

Article 6 : Droit de rétractation

Le client particulier de FACILE PC dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer sans motif dans un délai de sept jours à compter du jour de livraison de la commande. Ce droit de rétractation s’exercera par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine) accompagné du numéro de commande à l’adresse suivante : FACILE PC – 9 rue Claude Auge– 31500 Toulouse

Article 7 : Modalités de remboursement

Les remboursements des produits dans le cas du droit de rétractation ou en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le site www.facilepc.fr seront effectués par FACILE PC dans un délai maximum de 30 jours après réception des produits. Le remboursement s’effectuera suivant le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande ou par la remise d’un bon d’achat d’une valeur égale à la totalité de la commande (valeur toutes taxes comprises et frais d’expédition allers).

Article 8 : Modalités de droit applicable

Toute commande emporte de plein droit adhésion du client aux conditions générales de Vente. Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les Tribunaux français seront seuls compétents. En cas de difficulté ou de réclamation à l’occasion d’une commande, le client peut s’adresser au Service Clients pour trouver une solution amiable. Le service client de FACILE PC est accessible à l’adresse serviceclients@facilepc.fr

Article 9 : Informatique et Libertés

Les informations collectées par FACILE PC lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction et à cet effet pourront être communiquées en tout ou partie aux prestataires de FACILE PC intervenant dans le cadre de l’exécution de la commande. Le client est informé que ces mêmes données à caractère personnel pourront également être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant. Pour l’exercer, envoyer un courrier électronique à serviceclients@facilepc.fr